ТРЕБОВАНИЯ И ПОРЯДОК РАССМОТРЕНИЯ ОБРАЩЕНИЙ ГРАЖДАН, В ТОМ ЧИСЛЕ ЮРИДИЧЕСКИХ ЛИЦ, ПОСТУПИВШИХ ЧЕРЕЗ WEB-ПРИЕМНУЮ
МУНИЦИПАЛЬНОГО БЮДЖЕТНОГО УЧРЕЖДЕНИЯ КУЛЬТУРЫ
«СЫКТЫВДИНСКИЙ ДОМ НАРОДНЫХ РЕМЕСЕЛ «ЗАРАНЬ»
УВАЖАЕМЫЕ ПОЛЬЗОВАТЕЛИ WEB-ПРИЕМНОЙ
МУНИЦИПАЛЬНОГО БЮДЖЕТНОГО УЧРЕЖДЕНИЯ КУЛЬТУРЫ
«СЫКТЫВДИНСКИЙ ДОМ НАРОДНЫХ РЕМЕСЕЛ «ЗАРАНЬ»
Рассмотрение обращений граждан, в том числе юридических лиц, поступивших через Web-приемную Муниципального бюджетного учреждения культуры «Сыктывдинский Дом народных ремесел «Зарань» (далее – Дом ремесел «Зарань» ) осуществляется в соответствии с Федеральным законом Российской Федерации от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» и Порядком рассмотрения обращений граждан, поступивших в Управление культуры.
Прежде чем направить обращение в форме электронного документа в адрес Дома ремесел «Зарань», просим Вас внимательно ознакомиться со следующей информацией:
-
Web-приемная Дома ремесел «Зарань» является дополнительным средством для обеспечения возможности обращений граждан, в том числе юридических лиц, в Дом ремесел «Зарань» по вопросам, относящимся к ее компетенции.
-
В обращении в форме электронного документа гражданин в обязательном порядке указывает свои фамилию, имя, отчество (последнее — при наличии), адрес электронной почты, по которому должны быть направлены ответ, уведомление о переадресации обращения, а также излагает суть предложения, заявления или жалобы.
-
Гражданин вправе приложить к такому обращению необходимые документы и материалы в электронной форме.
-
Гражданин, в том числе юридическое лицо, вправе прикрепить к такому обращению необходимые документы и материалы в электронной форме с допустимыми типами файлов: *.zip, *.doc, *.docx, *.rtf, *.pdf, *.jpg, *.png. Размер вложенного файла не должен превышать 20 Мб.
-
Содержание обращения не должно превышать 5000 символов.
-
Обращения граждан, в том числе юридических лиц, направленные в форме электронного документа через Web-приемную Дома ремесел «Зарань» регистрируются директором Дома ремесел «Зарань»в течение 3 дней со дня поступления обращения. В случае поступления обращений в выходные или праздничные дни, регистрация обращений производится в первый рабочий день Дома ремесел «Зарань».